БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ  •  СЕРВІСНА МОДЕЛЬ  •  AI-АВТОМАТИЗАЦІЯ

Олексій Заїченко

Аналітик бізнес-процесів та AI-автоматизації

Дніпро | +38-063-818-0-966 | oleksiiprocesses@gmail.com
t.me/OleksiiProcesses | Портфоліо AI-кейсів | віддалено / онлайн
Фото Олексія Заїченка

Ключові результати

  • Понад 100 000 заявок пройшло через систему внутрішніх сервісів.
  • Близько 200 сервісів опрацьовано в межах сервісної моделі компанії та її автоматизації.
  • Близько 200 НМД проведено через процес погодження та підтримки документів компанії.
  • Описано операції для 40 відділів / 120 ролей; запущено регулярну роботу з оптимізації операцій.
  • Пропрацьовано понад 20 типових сценаріїв оптимізації операцій.
  • Реалізовано понад 10 прикладних AI-рішень:
https://oleksiiprocesses-38-063-818-0-966.netlify.app/ai-cases.html

Досвід

2018 - 2026 | Море пива

Організаційний розвиток, бізнес-процеси, внутрішні сервіси, НМД, облік та аналітика трудовитрат, AI-рішення.

  • Побудував модель внутрішніх сервісів на базі Bitrix24; близько 200 сервісів і понад 100 000 заявок через систему сервісів.
  • Побудував процес погодження та підтримки НМД; близько 200 документів проведено через єдиний процес.
  • Організував опис і аналіз операцій для 40 відділів / 120 ролей; запустив комітети з оптимізації трудомістких операцій у 35 відділах.
  • Побудував систему обліку трудовитрат, дашбордів і моніторингу в Google Sheets.
  • Реалізував прикладні AI-рішення: класифікація, пошук у документах, транскрибація, оцінка діалогів за стандартами компанії.

2004 - 2016 | Агро-Союз

Процесне управління, організаційні зміни, бізнес-аналітика, консультаційні проєкти.

  • Побудова процесного управління, управлінських комітетів, регламентації та систем мотивації.
  • Участь у проєктах з підвищення продуктивності процесів складу, виробничої лінії сільгоспобладнання та бізнес-процесів сільського господарства.
  • Аналіз бізнесів, бізнес-моделі, бізнес-плани, підтримка інвестпроєктів.
PDF